Nos solutions
L’innovation au cœur de notre approche
Chez Actalia Sensoriel, nous plaçons l’innovation au cœur de nos actions en repensant notre façon d’observer, de mesurer et de décrypter la réalité des consommateurs. Notre équipe développe en interne des méthodologies exclusives, des dispositifs d’analyse avancés et des solutions sur-mesure pour capter ce que les consommateurs ressentent, font et vivent — au-delà de ce qu’ils disent
CAPTEZ LES USAGES
Recréez les conditions d’usage pour réveler les perceptions au plus près du quotidien consommateur.
LIBEREZ LES EMOTIONS
Boostez les propriétés sensorielles de vos produits pour susciter des émotions.
DECRYPTEZ LES GESTES ET COMPORTEMENTS
Mesurez l’impact des gestuelles sur les perceptions de vos consommateurs
DEVEROUILLEZ LES MOTEURS DE L’EXPERIENCE CONSOMMATEUR
Décryptez les drivers de l’expérience consommateurs et créez des produits mémorables
ACTIVEZ VOS BENEFICES PRODUITS
Renforcez la perception des bénéfices de vos produits par une approche multisensorielle
Approches basées sur l’immersif :
CAPTER ET COMPRENDRE LES USAGES QUOTIDIENS
Pour mieux comprendre la perception d’un produit, il est essentiel de l’évaluer dans les conditions les plus proches de son utilisation réelle. Nos approches immersives permettent de capter les usages, ressentis et comportements des consommateurs au plus près de leur quotidien, en contexte réel ou simulé.
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Tests à domicile / en situation réelle d’usage
Évaluation du produit dans son environnement habituel d’utilisation :
→ Chez le consommateur ou sur site (restaurant, bar,…)
→ Combinaison de questions fermées sur les ressentis et de verbatims spontanés, photos, carnet de consommation / utilisation -
Tests en environnement semi-contrôlé ou reconstitué
Mise en situation réaliste avec maîtrise partielle des conditions :
→ Cuisines expérimentales équipées de caméras pour observer la préparation et l’utilisation
→ Salle de test modulable avec reconstitution d’ambiances, de lieux, de linéaires
Approche basée sur l’émotionnel :
LIBEREZ LES EMOTIONS
Les émotions jouent un rôle central dans la perception et l’adhésion à un produit, notamment dans les univers alimentaires et cosmétiques. Nos approches émotionnelles permettent de mesurer les ressentis générés lors de la consommation ou de l’utilisation, de comparer des produits entre eux, de valider des allégations émotionnelles ou encore d’orienter les développements vers une émotion cible.
Pour répondre à vos enjeux, nous avons développé des outils propriétaires spécifiques, adaptés à chaque catégorie de produits :
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Questionnaires émotionnels sur mesure
Des listes d’émotions ciblées, construites par univers produit :
→ Alimentaire (produits sucrés, salés, boissons et sous-catégories spécifiques)
→ Cosmétique (soin du visage, capillaire, maquillage, et sous-catégories spécifiques) -
Verbalisation intuitive des émotions
Formulation des émotions sous forme de phrases complètes, facilitant la compréhension et l’expression émotionnelle par le consommateur -
Échelles adaptées (type RATA)
Questionnaires auto-administrés sur des échelles de reconnaissance et d’intensité pour capter la richesse du ressenti émotionnel. -
Couplage émotions / sensoriel
Identification des liens entre les caractéristiques sensorielles du produit et les émotions générées, pour guider le développement vers un objectif émotionnel précis.
Approche basée sur la gestuelle :
DECRYPTEZ LES GESTES ET COMPORTEMENTS
La gestuelle d’usage influence fortement la perception, l’efficacité ressentie et in fine l’appréciation d’un produit. Grâce à un dispositif unique d’intelligence artificielle, développé en interne, nous analysons les gestes des consommateurs, en situation de consommation ou d’utilisation, dans nos cabines sensorielles équipées de caméras, à l’échelle d’une centaine de consommateurs.
Cette solution technologique unique répondra à vos enjeux d’innovation, d’ergonomie et d’expérience utilisateur . Elle vous aidera à concevoir les produits, emballages et recommandations d’utilisation les plus adaptés. Les atouts et spécificités de la méthode :
Observation et catégorisation des gestes
Décryptage des fréquences de gestes et séquences gestuelles réelles d’utilisation pour comparer les produits, identifier les points de friction et les forces d’usage.
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Segmentation des consommateurs à partir de leur gestuelle
Mise en évidence de sous-groupes de consommateurs selon leurs gestes, pour mieux adapter les produits aux pratiques réelles.
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Analyse de l’impact des gestes sur les préférences et les perceptions sensorielles des produits
Identification des liens entre gestuelles, perceptions et bénéfices perçus, pour orienter les développements produits vers les meilleures expériences.
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Technologie propriétaire basée sur l’intelligence artificielle
Modèles IA développés en interne (alimentaire et cosmétique), basés sur la computer vision, hébergés sur nos propres serveurs en France.
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Approche basée sur la multi dimensionnalité de l’expérience : le score Actalia
DEVERROUILLEZ LES MOTEURS DE L’EXPERIENCE CONSOMMATEUR
Chez Actalia Sensoriel, nous allons au-delà des simples préférences ou des performances sensorielles. Actalia Sensoriel a développé une méthode propriétaire, afin comprendre l’expérience complète vécue par le consommateur lors de l’utilisation ou de la consommation d’un produit , dans toutes ses dimensions : sensorielle, émotionnelle et cognitive. Notre approche vous permet d’identifier précisément les leviers qui rendent un produit impactant, engageant, et mémorable.
Pour répondre à vos enjeux d’optimisation et d’innovation, nous avons ainsi conçu un outil exclusif : le Score d’Expérience Consommateur, reflétant la réalité vécue par le consommateur, basé sur trois dimensions fondamentales :
EXPÉRIENCE SENSORIELLE
Perception du produit à travers les 5 sens (goût, odeur, texture, visuel, toucher).
EXPÉRIENCE EMOTIONNELLE
Émotions induites par l’interaction avec le produit : plaisir, surprise, frustration, dégoût, etc.
EXPÉRIENCE COGNITIVE
Usage, praticité, compréhension du produit, bénéfices perçus, effort de préparation ou de manipulation.
Pourquoi ?
- Dépasser les simples préférences ou performances sensorielles
- Comprendre comment se construit l’expérience de consommation dans sa globalité en identifiant les composantes qui permettent de différencier des expériences de consommations entre produits et entre consommateurs
- Mesurer le poids relatif de chaque composante dans l’expérience globale, pour chaque individu, et identifier ainsi les leviers d’action pertinents pour améliorer cette expérience en fonction des cibles consommateurs
- Analyser finement les différences entre produits, sur chaque dimension de l’expérience
COMMENT ?
Approche basée sur les bénéfices perçus
ACTIVEZ VOS BENEFICES PRODUITS
Pour renforcer la lisibilité et l’efficacité de vos produits, nous mettons en œuvre une démarche structurée :
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Identifier les drivers sensoriels
Analyse des liens entre caractéristiques sensorielles (texture, couleur, odeur, goût…) et perception des bénéfices fonctionnels ou émotionnels. -
Modéliser l’impact sensoriel sur les bénéfices perçus
Repérage des leviers sensoriels qui activent efficacement un bénéfice produit, et de ceux qui peuvent au contraire brouiller ou inhiber la perception attendue. -
Optimiser la formulation dès le brief
Accompagnement en amont pour orienter le développement produit en lien avec les attentes et les perceptions cibles, dès la rédaction du cahier des charges.