Nos approches
Un panel de consommateurs
fiable et diversifié
Toutes nos études reposent sur une base essentielle : la qualité des personnes que nous interrogeons. C’est pourquoi nous avons créé le « club conso », un panel structuré, suivi et mobilisable selon vos enjeux. Nous nous appuyons sur des profils fiables, variés et adaptés à chaque étude afin de vous garantir des résultats solides, représentatifs et directement exploitables.
10 000
consommateurs
Hommes /
femmes / enfants
À partir
de 6 ans
2 000
propriétaires
d’animaux
¼ du panel
renouvelé
chaque année
3 sites en France
avec 3 tailles
urbaines
Partenariats à
l’international
Des études pensées pour s’adapter à vos produits, vos enjeux, vos consommateurs
Nos approches sont modulables et combinables, qu’il s’agisse de décrypter les ressentis, de mesurer la performance, de valider un concept ou d’explorer de nouveaux territoires sensoriels.
Nous vous accompagnons à chaque étape du cycle de vie de vos produits — de l’exploration amont à l’optimisation ou à la validation pré-lancement — avec une exigence constante de rigueur, de pertinence et d’agilité.
Un panel exclusif de 10 000 consommateurs, diversifié et activable selon vos cibles
pour analyser l’expérience produit sous toutes ses dimensions.
Études, « Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
études consommateurs
qualitatives
Explorer en profondeur les attentes et comportements de vos consommateurs
Les études qualitatives permettent de comprendre en profondeur les comportements, les attentes, les freins et les leviers émotionnels des consommateurs. Elles éclairent la relation entre un individu et un produit, accompagnent les processus d’innovation, et permettent de faire émerger des insights à forte valeur ajoutée.
Pour répondre à vos enjeux, nous mobilisons une diversité d’approches qualitatives, adaptables à vos objectifs :
Entretiens individuels
Compréhension fine des attentes, motivations, expériences et perceptions (en face-à-face ou à distance).
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Focus groupes
Exploration collective des usages, perceptions produits, tests de concepts, ateliers de co-construction sensorielle, positionnement…
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Ethnographie & observation contextuelle
Analyse des gestes, pratiques et usages réels, en cabine sensorielle, en cuisine expérimentale, à domicile ou en situation d’achat.
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Ethnographie & observation contextuelle
Analyse des gestes, pratiques et usages réels, en cabine sensorielle, en cuisine expérimentale, à domicile ou en situation d’achat.
En savoir plusétudes consommateurs quantitatives
Les études quantitatives permettent de recueillir l’avis d’un large échantillon de consommateurs pour objectiver les perceptions, mesurer les performances, comprendre les préférences et orienter vos choix produits, packs ou concepts permettant ainsi de prendre des décisions éclairées. Nos experts vous accompagnent à chaque étape, de l’innovation au suivi post-lancement.
Pour répondre à vos enjeux, nous mobilisons une large gamme d’outils et de protocoles adaptés à vos objectifs
-
Tests produits et mesures de performance sensorielle
Tests en aveugle ou avec la marque en cabine sensorielle ou à domicile.Questionnaire auto-administré : préférence, appréciations produits, évaluation des critères sensoriels par rapport à un idéal (question « juste bien »), émotions, bénéfices perçus (émotionnels et fonctionnels), positionnement marketing, …
-
Études de segmentation & stratégie de gamme
Segmentation des préférences (CAH, K means), TURF, caractérisation des groupes de
consommateurs, … -
Optimisation produit et modélisation de la préférence
Analyse des pénalités (diagnostics forces/faiblesses), cartographie des préférences, profil idéal, MaxDiff, …
-
Validation du mix marketing
Trade-off, prix optimal, consentement à payer, …
études consommateurs descriptives
Les approches sensorielles descriptives et discriminatives permettent de caractériser un produit de façon rigoureuse, objective et reproductible. Elles reposent sur des panels formés capables de percevoir, identifier et quantifier finement les attributs sensoriels d’un produit. Ces méthodes sont essentielles pour comparer des formules, objectiver des différences, suivre la stabilité d’un produit dans le temps ou construire un langage commun autour de ses propriétés sensorielles.
Pour répondre à vos objectifs, nous mobilisons une palette de méthodologies adaptées :
descriptif
QDA, Spectrum, profil comparatif : description fine et quantification des attributs sensoriels par des panels experts entraînés.
sensorielle
Positionnement de vos produits dans leur univers concurrentiel, identification des proximités et différences et des opportunités d’innovations.
des perceptions
DTS (Descriptive Temporal Spectrum), TCATA.
profilage sensoriel
Tri libre, Napping, Profil Flash, Tri séquentiel, CATA, RATA.
discriminatifs
Tests triangulaires, tests par paires, duo/trio : détection de différences significatives entre produits.
Études hybrides
Certaines problématiques nécessitent de croiser plusieurs méthodologies pour répondre de façon complète, robuste et opérationnelle. En combinant approches qualitatives, quantitatives et sensorielles descriptives, nous construisons des études hybrides, capables d’explorer en profondeur, de mesurer objectivement et de modéliser précisément les attentes et perceptions des consommateurs.
Pour répondre à vos enjeux stratégiques, nous mobilisons des dispositifs combinés, pensés au cas par cas :
Quali + Quanti
Mesurer la performance hédonique auprès d’un large échantillon de consommateurs, puis sélectionner et interroger de façon individuelle une partie des consommateurs de l’étude afin d’affiner la compréhension de leurs perceptions
Quanti + Quali
Mesurer la performance hédonique auprès d’un large échantillon de consommateurs, puis sélectionner et interroger de façon individuelle une partie des consommateurs de l’étude afin d’affiner la compréhension de leurs perceptions
Quanti + Sensoriel descriptif
Mesurer la performance hédonique auprès d’un large échantillon de consommateurs, puis sélectionner et interroger de façon individuelle une partie des consommateurs de l’étude afin d’affiner la compréhension de leurs perceptions
Quanti + Sensoriel descriptif
Mesurer la performance hédonique auprès d’un large échantillon de consommateurs, puis sélectionner et interroger de façon individuelle une partie des consommateurs de l’étude afin d’affiner la compréhension de leurs perceptions
Accompagner les équipes R&D
Mesurer la performance hédonique auprès d’un large échantillon de consommateurs, puis sélectionner et interroger de façon individuelle une partie des consommateurs de l’étude afin d’affiner la compréhension de leurs perceptions